Gyakran ismételt kérdések

Nyitvatartás:
H-P : 7-18
Szo : 7-13
Vas: 8-12

-A feltüntetett árak bruttó árak ! Az áfát tartalmazzák!

-szállítás menete: rendelésüket beérkezésük utáni másnap postázzuk GLS futárszolgálattal.
Ez esetben a számla vagy nyugta végösszege tartalmazza a szállítás díj összegét is.
A rendelt árut utánvétellel küldjük. Magyarországon a GLS futárszolgálat minden városban és településen a csomagokat, a felvételt követő munkanapon, munkaidőben (8-17 óra között) kézbesíti. Gyors és hatékony csomagszállítás háztól-házig, a második kézbesítési kísérlet ingyenes.Kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol nap közben a futár eléri.

Csomagsúly Fuvardíj / csomag (Ft)
0,1 – 2 kg 1250
2,1 – 3 kg 1400
3,1 – 5 kg 1500
5,1 - 10 kg 1600
10,1 - 15 kg 1700
15,1 - 20 kg 1800
20,1 - 25 kg 2000
25,1 - 30 kg 2200
30,1 - 40 kg 2400

Utánvét összege Díja
10 000 Ft-ig 550 Ft
20 000 Ft-ig 600 Ft
50 000 Ft-ig 800 Ft
100 000 Ft-ig 1100 Ft
150 000 Ft-ig 1350 Ft
150 000 Ft felett a beszedett érték 1%-a

Felhívjuk tisztelt vásárlóink figyelmét, hogy bruttó 40.000 Ft feletti vásárlás esetén a házhoz szállítás ingyenes, ennek összegét cégünk átvállalja!

Ha ezt nem tudja megoldani, abban ez esetben rendelését postai úton is el tudjuk küldeni, szintén utánvéttel. Kérjük külön jelezze ez irányú igényét rendelésénél a MEGJEGYZÉS rovatban.
Az aktuális postázási díjakat Ön azonnal naprakészen kiszámolhatja a posta csomag-díjkalkulátor segítségével.

-ha a vásárolni kívánt terméket a webshopunkban megrendelte , de boltunkban nincs raktáron a kívánt mennyiség, akkor mi még a rendelés napján felvesszük önnel a kapcsolatot s helyettesítő terméket kínálunk fel. Ha a helyettesítő termék nem felel meg a kívánt felhasználási célnak akkor tájékoztatást tudunk adni az eredeti áru beérkezési időpontjáról.

-A 2% kedvezményt csak a webshopon keresztül rendelt termékeknél tudjuk jóváhagyni, a boltban történő vásrlásnál a normál árak értendök.

-Ha termékeinkel kapcsolatban kérdése merül fel érdeklödjön az oldalon található telefonszámokon!

-Postaköltségről,ha kívánja tájékoztatást adunk a csomag feladásakor-ezt kérjük jelezze a megjegyzés rovatban,rendelésekor.

-Izzók vásárlása esetén, TÖRÉKENY küldeményként tudjuk a postára feladni.Ilyenkor körülbelül 1950.-Ft -os postaköltséggel kell számolni.Ez az összeg, a csomag értékétől és súlyától függően alakul.

-Internetes rendelését a boltunkban is van lehetősége átvenni!

Elállás joga:

A 17/1999. számú Kormányrendelet alapján minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

- Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban érkezik vissza az eladóhoz. Elállásra vonatkozó igényét azonban e-mailben vagy személyesen kell bejelentenie.
- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 8 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra.
- A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is, amit kedvezményként az eladó elengedett a házhoz szállításkor.
- Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, karc-, és sérülésmentesen az eladó részére visszajuttatni, az eladó nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére.
- Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 3 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.A 17/1999. számú Kormányrendelet alapján.

Tisztelt Partnereink!
Ezúton hívjuk fel szíves figyelmüket arra, hogy a kiadványainkban, honlapunkon, stb. szereplő termékek mellett feltüntetett képek illusztrációk: egyes esetekben eltérhetnek a valóságtól, bizonyos képeken egyéb kiegészítők is látszódhatnak, melyek nem minden esetben tartozékai a csomagolásnak vagy a terméknek.
Minden esetben a termékleírásban található csomagolásra és a termékre vonatkozó írásos információk az irányadók, nem a fénykép.
Az ebből adódó problémákért felelősséget nem tudunk vállalni, és reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

A további sikeres együttműködésben bízva,
Üdvözlettel: Elektro-light Kft

Köszönjük!